漢光圖文設(shè)備廠成立于2000年,多年來始終專注于設(shè)計和生產(chǎn)高品質(zhì)的工程文件處理設(shè)備,同時也擁有著全套完善的保障體系。為全國一萬多用戶提供了專業(yè)可靠的技術(shù)服務(wù)保障。 漢光在其現(xiàn)有保障體系的基礎(chǔ)上做了多方面的改進,力求保障系統(tǒng)更加完善。穩(wěn)定、暢通的技術(shù)支持系統(tǒng):以漢光工廠強大的技術(shù)實力為后盾,把漢光網(wǎng)站和實際操作相結(jié)合,為各地經(jīng)銷商提供高效的技術(shù)支持。確保技術(shù)問題能夠及時、準確的解決。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用,以語音、圖像、數(shù)據(jù)交換等更直觀的方式,讓用戶更好的了解問題的解決方法。技術(shù)情報資料傳遞系統(tǒng):與漢光溝通,將設(shè)備**新更新信息及維修經(jīng)驗及時發(fā)布給經(jīng)銷商和用戶。完善有效的培訓(xùn)系統(tǒng):由漢光專家親臨現(xiàn)場培訓(xùn)維修技術(shù)人員,在各地建立一支技術(shù)過關(guān)的維修工程師隊伍。零配件的供應(yīng)保障系統(tǒng)及索賠系統(tǒng):為能作到保修期索賠的及時性,工廠已建立周轉(zhuǎn)倉庫。漢光產(chǎn)品在保修期內(nèi)除消耗材料外,如遇零配件損壞全部免費索賠。在制定強大的保障系統(tǒng)的同時,我們擁有著一整套完善的服務(wù)流程體系,所以購買漢光產(chǎn)品完全可以得到長期、高效、穩(wěn)定、完善的服務(wù)保障。